1) Un turno se refiere a la dispoción de un auto por parte de un conductor para una fecha y hora determinada, hacia un destino establecido. Es importante destacar que el turno es diario, es decir, al registrar un turno se ofrece la disposición del auto por un día.
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2) Los turnos diarios pueden ser de ida o de vuelta hacia algún campus de la Universidad. Cabe destacar que esto es sólo para los turnos diarios, ya que si se quiere organizar un turno por todo el semestre, subete.cl cuenta con un mapa para dar a conocer a sus usuarios quiénes viven en sus cercanías y cuáles son los horarios en módulos para coordinarse.
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3) En el menú Turnos, debes ingresar a la sección Registrar Turno. Luego, tienes que definir todas las opciones que se preguntan (destino, fecha, hora, tarifa, referencia, vacantes, etc.) y una vez finalizado este proceso, tu turno quedará disponible para todos los usuarios. Cabe destacar que esta inscripción es sólo por un día.
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4) Para inscribirte en un turno, tienes que entrar en la sección Buscar Turno. Ahí, el sistema de búsqueda te entregará todos los turnos que se asimilen a tus necesidades. Luego, debes entrar al turno haciendo click sobre el ID del turno (Ej: N104) y ahí apretar Inscríbete Aquí y seguir las instrucciones. Una vez inscrito, deberás esperar a que el conductor te acepte para completar el proceso.
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5) Una referencia es un lugar cercano a tu lugar de partida o de llegada según sea el caso. Por ejemplo, si vivo cerca de Apoquindo con Vespucio, mi referencia podría ser Escuela Militar.
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6) La tarifa es lo que el conductor pide a cada uno de sus pasajeros para costear la bencina y el estacionamiento si corresponde. Es determinada por el mismo conductor.
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7) Una vez inscrito en un turno, el sistema avisará al conductor que te debe aceptar. Luego, el conductor debe ingresar al sistema, y através de la sección Mis Turnos deberá determinar si te acepta o no. Una vez realizada esta acción, el sistema te avisará la desición final. Es importante señalar que una vez aceptado te deberás contactar con el conductor para coordinar los detalles de la pasada a buscar.
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8) Sólo es posible eliminar un turno si no tengo usuarios aceptados o pendientes en mis incripciones. Si un pasajero es aceptado, ya no puede ser eliminado de la lista.
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9) Sólo te puedes desinscribir si no has sido aceptado en el turno.
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10) El mapa de subete.cl te muestra a todos los usuarios que viven alrededor de tu ubicación. Haciendo click en el ícono correspondiente podrás ver más detalles de su información, como el horario, carrera, mail, etc. Ahí podrás contactar a los usuarios con los cuales podrías hacer un turno semestral.
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11)Para inscribir tu punto, debes ingresar a la sección Mi Ubicación y luego buscar tu ubicación a través de los controles de navegación del mapa. Luego, debes hacer click sobre el punto que quieres indicar. Se creará un ícono 
arriba del punto, y deberás hacer click sobre él para luego apretar Guardar y Cerrar.
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12) Para modificar tu punto, debes ingresar a la sección Mi Ubicación y seguir las instrucciones.
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13) Al agregar un contacto a Mis Contactos éstos podrán automáticamente registrarse en los turnos que tú ofrezcas como conductor, sin tener que esperar tú aprobación.
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14) Sí es posible eliminar un contacto. Para hacerlo, debes seguir las instrucciones.
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15) Tu ranking indica cómo te han evaluado tus compañeros. Un buen ranking te puede llevar a obtener grandes beneficios.
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16) Una vez finalizado un turno, el sistema te invitará automáticamente a evaluar a tu conductor o pasajero según corresponda. La evaluación consiste en una pregunta muy simple que permite ponderar un resultado acorde a la responsabilidad del usuario.
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17) subete.cl presenta grandes beneficios no sólo de costos, comodidad y menos contaminación, sino que además existen estacionamientos privilegiados en distintos lugares del Campus San Joaquín y tarjetas de estacionamiento gratis para quienes más ocupen el sistema.
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Preguntas frecuentes 
